Hulp & contact
Vraag over Onsie, iets werkt niet, of een idee? Mail ons — we reageren meestal binnen een dag.
hoi@onsie.appHoe koppel ik mijn partner?
Jullie gebruiken samen één Onsie-account. Log op beide telefoons in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord en kies daarna ieder je eigen naam. Alles wat de één invult, ziet de ander meteen.
Krijg ik meldingen?
Zet meldingen aan via Profiel → Meldingen aanzetten. Je krijgt een bericht bij: wie is aan de beurt, spaardoel-mijlpaal en de vaste-lasten-dag.
Werkt de app zonder internet?
Kijken wel; bewerken wordt opgeslagen zodra je weer verbinding hebt.
Is mijn data veilig?
Jullie data staat versleuteld in een Europees datacenter en is alleen voor jullie twee zichtbaar. Geen advertenties, geen doorverkoop. Zie het privacybeleid.
Hoe verwijder ik mijn account?
In de app: Profiel → Account verwijderen. Al je gegevens worden binnen 30 dagen gewist. Lukt het niet, mail ons dan.
Hoe exporteer ik onze data?
Profiel → Data exporteren (JSON). Je krijgt alles wat jullie hebben ingevuld als één bestand.